是的這個號碼沒有錯，冰冷藏室會結冰的原因有很多種，建議你找專業(yè)維修人員，不可馬虎，你撥打售后熱線，他們應該會給你安排維修師傅給你進行上門修理服務的。

    一般冰箱冷藏室溫度在3-4度之間，溫度不在這個范圍內就可能發(fā)生這種情況，如果不是溫度原因，看看冰箱內放的食物是不是溫度過高，熱空氣會導致大量冷凝水間接發(fā)生這種現(xiàn)象；如果是其他原因建議你咨詢榮事達官方售后客服400-700-6333，他們會更了解一些。

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